Чтобы выжить в эпоху изобилия товаров и услуг, чтобы преодолеть кризис, нужно больше идей и нововведений, инноваций. Инновация означает создание чего-то, чего нет. Инновация — это создание вещей доселе невиданных. Надо начинать конкурировать на основе чувств и фантазии, эмоций и воображения. Путь к развитию лежит через эмоции и воображение. Но как мы можем ввязываться в конкурентную драку, если мы истощены стрессами, если мы не понимаем себя, если мы не знаем, как активизировать свои творческие, физические и психические ресурсы и управлять эмоциями? Все мы знаем, что счастливые люди лучше работают. Вы знаете как делать своих сотрудников счастливыми?

В основе корпоративной философии Ричарда Брэнсона лежит идея о том, что люди — самый большой и ценный актив компании. Он считает, что сотрудникам следует уделять первоочередное внимание.

Основа корпоративной культуры конгломерата Virgin Group — это полная предпринимательская погруженность. По мнению Брэнсона, это не только постановка задач и их исполнение в срок. Это, прежде всего, умение мотивировать свою команду. «Если вы не мотивируете своих людей, то вы не сможете преодолеть плохие времена». А если ваши сотрудники счастливы и наслаждаются своей работой, они будут оставаться продуктивными, счастливые сотрудники приносят больше прибыли. Вы знаете как сделать своих сотрудников счастливыми? А я знаю!